Después de que fuertes lluvias y vientos huracanados que se registraran  la tarde anterior afectaron significativamente la infraestructura eléctrica de varios municipios de Bolívar, por lo cual la empresa AFINIA, filial del grupo EPM, ha desplegó ayer mismo una importante labor operativa con el propósito de atender las múltiples averías que impiden la prestación del servicio de energía a las poblaciones de Arjona, Turbana, Mahates, María la Baja y parte de Turbaco. 

En respuesta a esta emergencia, la empresa prestadora del servicio de energía ha dispuesto un equipo especializado para abordar los distintos puntos de incidencia retirando árboles y ramas sobre las redes de distribución y en este caso, priorizar la torre derribada de la línea Ternera-Gambote, con el objetivo de agilizar el proceso de recuperación. 

Afinia reitera su compromiso con el bienestar de la comunidad trabajando incansablemente hasta restablecer el fluido eléctrico en todas las áreas afectadas, teniendo en cuenta que este puede tardar varias horas como consecuencia de la magnitud de los daños.

Se agradece la comprensión y paciencia de los clientes mientras se enfrenta la contingencia, aclarando que Afinia informará a través de sus canales de comunicación oficiales cualquier novedad o actualización de manera oportuna sobre el progreso de los trabajos.

Para reportar emergencias o informar sobre situaciones específicas en nuestros canales de atención disponibles para atender las solicitudes: Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605 650 21 20 o 01 8000 919191 para asuntos comerciales; de igual forma pone a disposición de los usuarios la oficina virtual y el centro de atención virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.