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Fecha de publicación: Domingo, 03 de Mayo de 2020 Hora: 08:29:00

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La aerolínea AVIANCA SA lamentó la confusión ocurrida con la oferta publicada el pasado 30 de abril de 2020 denominada Colombia #SeguiráVolando” y/o “Vuela por Colombia a partir del 11 de mayo”, por lo cual rectificó dicha publicidad informando a los usuarios y consumidores, ya que la misma  partía de un entendimiento de las normas vigentes, y dicha la oferta buscaba informar a los clientes que la compañía estaba lista para operar y ofrecer a sus clientes vuelos tan pronto venciera la suspensión de la operación doméstica prevista en el decreto 593 de 2020 aún vigente.

 

El día 30 de abril de 2020, mediante publicaciones hechas a través de correos electrónicos comerciales enviados a clientes y su página web, AVIANCA anunció la disponibilidad de siete rutas domésticas, del 11 al 31 de mayo de 2020, y en las cuales se pagaría un IVA del 5%.

 

Aunque la información publicada por AVIANCA, siguiendo las instrucciones impartidas por el Gobierno Nacional según las cuales “la operación de vuelos domésticos aún no está autorizada, por lo que, no existe certeza respecto de la fecha en que será permitido operar nuevamente y en consecuencia reanudar los vuelos”, AVIANCA ha procedido a cancelar todos los vuelos anunciados en dicha publicidad.

 

Anunció la línea aérea colombiana que trabajará de la mano de las autoridades para definir y comunicar las fechas de reinicio de operaciones y poder continuar cumpliendo con nuestra misión de conectar al país y a nuestros pasajeros.

 

Desde que inició la emergencia sanitaria generada por el Covid-19, Avianca ha ajustado continuamente sus itinerarios para estar preparados para volar cuando se levante la suspensión de vuelos, siempre bajo los más estrictos protocolos de bioseguridad.

 

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