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Fecha de publicación: Martes, 08 de Junio de 2021 Hora: 09:39:06

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Un pésimo servicio de telefonía celular y residencial por parte de la empresa española MOVISTAR COLOMBIA, ha sido denunciado por muchas personas que se sienten afectadas por la debilidad y fragilidad en el servicio de internet residencial y empresarial, en estos precisos momentos cuando la actividad principal de trabajadores y estudiantes es virtual.

 

En barrios como Vistahermosa, El Campestre y Santa Clara, el servicio de internet vía cable telefónico, presenta fallas y discontinuidad de hasta 10 y 15 días, sin que la empresa responda por la afectación que sufren las personas que dependen de este servicio para estudiar y trabajar, y que se confiaron de contar con un buen servicio.

 

 

Movistar es la marca comercial principal de la multinacional española de telecomunicaciones Telefónica, en España e Hispanoamérica, para sus productos de telefonía, internet y televisión, en 1995, Telefónica de España segregó el negocio de telefonía móvil, mediante una empresa independiente a su matriz, Telefónica Móviles;  Movistar tiene su origen en la marca comercial con la que Telefónica Móviles comenzó a operar el servicio de telefonía móvil digital (GSM), el 25 de julio de 1995.

 

 

El pésimo servicio de INTERNET MOVISTAR, se extiende hasta las empresas contratistas que efectúan las reparaciones, cuyos operarios parecen actuar en contubernio con los ladrones de cables, ya que no buscan una forma o manera de impedir y proteger su cableado sencillo individual, ubicándolo a mayores alturas, o utilizando un cable trenzado o un cable multipar, que sea más difícil de romper, y menos atractivo de robar, ya que el gran negocio del contratista con MOVISTAR es cobrar constantemente los cables robados.

 

Las quejas aumentan ya que ni siquiera con la intervención de la Personería Distrital, se puede lograr que movistar atienda las quejas eficientemente y mejore la calidad del pésimo servicio que le está prestando a sus clientes en Cartagena, ya que desde tempranas horas cientos de personas se apretujan en la puerta de sus oficinas de Badel para reclamar por los malos servicios y la facturación excesiva.

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